SERVIS INFO CENTAR

Call centar: 018/ 4-202-888

e-mail: servis@nitom.rs

Dobrodošli u ovlašćeni servis za:

• Končar
• Surel
• Susler
• Metalec
• Obod

Naša servisna mreža rasprostranjena je na celoj teritoriji Srbije i bazirana na savremenom softveru za registraciju prijava i praćenje toka rešavanja reklamacija kao i sveukupnu analizu reklamacija u cilju unapređenja naše usluge. Za podnošenje reklamacije ili detaljne informacije o rezervnim delovima i održavanju Končar aparata možete pozvati naš Call centar: 018/4-202-888 ili poslati mail na servis@nitom.rs

Vršimo popravku kako uređaja u garanciji tako i van garantnog roka. Takođe, u ponudi imamo i originalne rezervne delove. Detaljnije se možete informisati pozivom našeg call centra ili slanjem maila.

Molimo Vas da prilikom prijave kvara, pre pozivanja call centra, pripremite ispred sebe dokument o produženoj garanciji sa naglaskom na sledeće informacije:

• Model uređaja,
• Serijski broj,
• Broj fiskalnog računa,
• Ime i mesto prodavnice u kojoj je uređaj kupljen,
• Datum kupovine.